Livraison en France

Les colis sont généralement expédiés dans les 3 jours suivant la réception du paiement et sont expédiés via Colissimo avec suivi et dépôt sans signature. Les colis peuvent aussi être directement retirés à l’atelier phao à Montpellier ou bien livrés dans un point de retrait Colissimo de votre ville de réception. Les livraisons sont faites à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande sur la boutique en ligne phao.fr. Les délais de livraison ne sont donnés qu'à titre indicatif et s’ils venaient à dépasser 30 jours à compter de la commande, le contrat de vente serait résilié et l'acheteur remboursé.

Les frais d'expédition comprennent les frais de manutention et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de manutention sont fixes, tandis que les frais de transport varient en fonction du poids total de l'envoi. Nous vous conseillons de regrouper vos articles en une seule commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes placées séparément, et des frais d'expédition s'appliqueront à chacune d'entre elles. Votre colis sera expédié à vos risques et périls à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de l’atelier phao de Montpellier (France), mais des précautions particulières sont prises pour protéger les objets fragiles. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être faite auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

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